欢迎!

Here at International@CampusLife we help students, 而且 their families, 解决各种与学术或财务无关的问题. IM亚博是训练有素的移民专家,但IM亚博会尽力帮助您解决任何关于在英国留学的问题.

IM亚博在主要的到达期间举办欢迎活动, 以及全年的社交活动和旅行. IM亚博非常希望很快看到并欢迎你.

You may like to watch our All about...ICL video 这能让你更详细地了解这个团队和IM亚博的工作.

We have put together a set of 留学生常见问题(FAQs) 所以如果你想了解具体信息,请先去那里看看.

Social events, trips 而且 activities

International@CampusLife run social activities, 全年开放的活动和月度旅行(或虚拟旅行) all Swansea University students IM亚博积极鼓励人们参与其中,无论他们来自世界何处. Please have a look at the 欢迎 Activities 而且 GO! Social sections IM亚博的网页,以获取进一步的信息. Some activities are designed with families in mind, so if you have your family with you, please look out for those on our Native page 而且 via your student email. We hope very much to welcome you on those soon.

如果你愿意帮助IM亚博组织和举办这些社交活动, 你能够做到这一点,同时努力获得宝贵的就业技能. You do this by becoming one of our ICL GO! 团队. Information about the GO!团队,以及其他志愿服务机会,可以通过 DISCOVERY Student Volunteering Service.

Getting the help 而且 advice you need

重要的是International@CampusLife,IM亚博可以支持尽可能多的学生, as quickly as we can. 

IM亚博有一个非常全面的网站,提供了关于各种国际学生问题的详细信息. 看看你现在是否能得到你需要的建议,值得查看IM亚博International Student FAQs first to see if you find the answer you need there.

对于无法通过网络解决的问题,该团队会在周一至周五进行查询 Quick Queries sessions 通过IM亚博的实时聊天设施,虚拟/实时面对面的方法. If you have a complex query, 最好给IM亚博发电子邮件,顾问将直接与您安排任何必要的后续会议.

请不要就同一个问题通过多种方式IM亚博——IM亚博是一个非常小的团队,IM亚博需要支持IM亚博的4000多名国际学生(加上申请人). 就同一件事发送多个邮件会导致IM亚博对您和您的同学的回复延迟-IM亚博感谢您的支持和理解.

请参阅下面关于快速查询会话的更多详细信息.

Contact International@CampusLife

ICL Quick Queries Sessions

礼貌通知:IM亚博目前收到了大量的通信. Unfortunately, 许多学生使用Wonder/Live Chat/面对面来“追踪”或问他们已经通过电子邮件向IM亚博提出的相同问题. 这造成了不必要的重复工作,IM亚博极力避免这种情况,以确保每个人都能尽快得到回复,员工不会两次(或两次以上)回答相同的问题!). We are a very small IM亚博有4000多名国际学生(包括申请人)需要IM亚博的支持. 因此,如果您试图通过多种方式与IM亚博联系同一件事情,IM亚博只会告诉您等待对您的电子邮件的回复. IM亚博会在3个工作日内回答所有问题,但实际上通常更接近1个工作日. IM亚博还不断地对邮箱进行分类,以确保真正紧急的查询得到快速回答. 

也请避免就同一个问题联系大学的多个团队,因为这也会产生不必要的通信流量,使工作人员更难快速回答所有的问题——IM亚博相信您能理解这一点.

Outside of the ICL staff access 时间和方法如下,如果您在IM亚博的网页上找不到您需要的信息,请IM亚博 send us an email so we can support you the best we can. Make sure you 在邮件中附上你的学号和尽可能详细的信息 (including copies of any visas referred to). 这将帮助IM亚博快速回答您的问题,并减少您和团队之间的往返次数. 

请放心,IM亚博真的会尽快回复邮件和处理问题,IM亚博非常感谢您的耐心.

Live Chat for Quick Queries

Please note there will be 由于员工培训和复活节关闭,从2023年4月3日星期一开始没有在线聊天服务周. We apologise for any inconvenience. 

Live Chat is usually available at set times on: 

  • 周一 (1-3pm), Thursday (1-3pm) 而且 Friday (10am-12Noon)

Please click here to join our Live Chat facility at the times stipulated above.

Drop-In Sessions 

 

Please note there will be 2023年4月3日星期一(湾校区)不提供接送服务 而且 Tuesday 4th April 2023 (Singleton campus) due to staff training. 您仍然可以在这一天通过电子邮件IM亚博. 4月4日(星期二),海湾校区将恢复上课. We apologise for any inconvenience. 

 

There will also be 4月6日(星期四)不提供上门服务(Singleton校区), 2023年4月10日星期一(海湾校区)和2023年4月11日星期二(海湾和公园校区). 2023年4月12日(星期四)照常投递简历. We apologise for any inconvenience. 

IM亚博的上门服务是为快速查询而设,在以下地点和时间举行(无须预约):

  • MyUniHub,湾校区Tower Information Centre:星期一(下午1时至3时) & Tuesday (10am - 12 noon) 
  • 校园生活接待处,塔尔博特大楼966室,Singleton Park校园:周二,周三 & Thursday (1.30pm - 3.30pm)